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Alternance Coordinateur ADV - (H/F)

Samsung

Hybrid 🏡🏢 21 February
Customer Service & Support
Saint-Ouen, France 🇫🇷

Position Summary

A partir de septembre 2025Uniquement en contrat d’apprentissage

Role and Responsibilities

Samsung, une entreprise d’envergure internationale

Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l’une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d’usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l’avant.

Votre mission

Gestionnaire ADV, sous la responsabilité d’un manager vous prenez la responsabilité d’un portefeuille client. Vous planifier et organiser les livraisons client. Vous gérez en parallèle son portefeuille de commande.

Vos responsabilités

Décrire les responsabilités de manière détaillée

  • Gestion des commandes (saisie, report, annulation)
  • Consolidation des bon de livraison pour optimiser le remplissage camion
  • Prise de RDV auprès des clients + transmission des informations à notre prestataire logistique
  • Gestion des litiges prix
  • Gestion des litiges crédit
  • Communication en interne si problème de rdv client qui impact l’atterrissage

Les interlocuteurs internes

  • Supply, sales, Customer demand planner,
  • Service logistique, crédit, prix

Les interlocuteurs externes

  • Clients
  • Prestataire logistique

Profil recherché

  • Transport/logistique/technique de commercialisation
  • Acune
  • Excel, word
  • Rigueur, résistance au stress

Skills and Qualifications

Pourquoi rejoindre Samsung ?

Nos 500.000 collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.

Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.

En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.

* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html

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